Question 1

למי מתאימים השירותים של המשרד?

Accepted Answer

המשרד מעניק שירות לעצמאים, שכירים עם הכנסות נוספות, חברות בע"מ, עמותות ועסקים בכל גודל. אנחנו מתאימים את השירות לצרכים הייחודיים של כל לקוח.

Question 2

כמה עולים השירותים?

Accepted Answer

המחיר משתנה בהתאם להיקף השירות ולמורכבות. אנחנו מאמינים בשקיפות מלאה — בפגישת ההיכרות נציג הצעת מחיר מפורטת וללא התחייבות.

Question 3

איך מתחילים לעבוד איתכם?

Accepted Answer

צרו קשר בטלפון, בוואטסאפ או דרך האתר. נקבע פגישת היכרות (ללא עלות), נבין את הצרכים שלכם ונבנה תוכנית עבודה מותאמת.

Question 4

האם המשרד עובד עם תוכנות חשבונאות מסוימות?

Accepted Answer

אנחנו עובדים עם כל התוכנות המובילות בשוק ויכולים להתאים את העבודה למערכת שכבר קיימת אצלכם, או להמליץ על פתרון מתאים.

Question 5

מה שעות הפעילות של המשרד?

Accepted Answer

המשרד פתוח ימים ראשון עד חמישי, 09:00–17:00. ניתן לתאם פגישות גם מחוץ לשעות אלו בתיאום מראש.

Question 6

מה ההבדל בין רואה חשבון ליועץ מס?

Accepted Answer

רואה חשבון מוסמך לבצע ביקורת על דוחות כספיים, לערוך דוחות שנתיים ולייצג מול רשויות המס. יועץ מס מוסמך לייעץ בנושאי מיסוי ולהגיש דוחות מס, אך אינו רשאי לבצע ביקורת. במשרד ביטן את ביטן, הצוות כולל רואי חשבון ומשפטנים — כך שניתן מענה מקצועי רחב הכולל גם היבטים משפטיים.

Question 7

כל כמה זמן צריך להגיש דוחות לרשויות?

Accepted Answer

חברה בע"מ מגישה דוח שנתי למס הכנסה עד חמישה חודשים מתום שנת המס (אלא אם ניתנה אורכה). דיווח מע"מ — חודשי או דו-חודשי בהתאם למחזור. ביטוח לאומי — דיווח ותשלום חודשי. דוח שנתי לעצמאים — עד 30 באפריל או לפי אורכה. המשרד מנהל את כל לוחות הזמנים עבור הלקוחות ומוודא עמידה בכל מועד.

Question 8

מה קורה אם לא מגישים דוח בזמן?

Accepted Answer

איחור בהגשת דוח עלול לגרור קנסות מנהליים מצד רשות המסים, הפרשי הצמדה וריבית על חוב מס, ובמקרים חמורים — אף הליכים פליליים. בנוסף, אי-הגשה עלולה לפגוע ביכולת לקבל אישורי ניכוי מס במקור ולהשפיע על פעילות העסק מול בנקים וגופים ציבוריים. מומלץ לא לדחות — גם אם חסר מידע, עדיף להגיש ולתקן מאשר לא להגיש כלל.

Question 9

האם אתם עובדים עם עסקים קטנים ועצמאים?

Accepted Answer

כן. המשרד מלווה מגוון רחב של לקוחות — מעצמאים בתחילת דרכם ועד חברות עם עשרות עובדים. לכל לקוח מוצמד מנהל חשבונות אישי שמכיר את התיק לעומק. אנחנו מאמינים שגם לעסק קטן מגיע אותה רמת מקצועיות ותשומת לב שמקבלת חברה גדולה.

Question 10

לכמה שנים אחורה ניתן לבקש החזר מס?

Accepted Answer

ניתן להגיש בקשת החזר מס עבור שש שנות מס אחורה. לדוגמה, במהלך שנת 2026 ניתן לבקש החזר עבור שנות המס 2020–2025. לכל החזר מס שמאושר מתווספים הפרשי ריבית והצמדה.

Question 11

מי זכאי להחזר מס הכנסה?

Accepted Answer

כל מי ששילם מס הכנסה וחלו בחייו שינויים תעסוקתיים או אישיים: מעבר בין מקומות עבודה, חודשי אבטלה או חל"ת, שינויים במצב המשפחתי (לידה, גירושין), סיום תואר אקדמי, שירות צבאי, מעבר דירה ליישוב אחר, הפקדות עצמאיות לקופת גמל, רכישת ביטוח חיים ועוד.

Question 12

האם יש סיכון בהגשת בקשה להחזר מס?

Accepted Answer

הסיכון קטן אך קיים. מעבר בין עבודות ברוב המקרים מזכה בהחזר מס. עם זאת, אם תיאום המס בוצע עם הערכת הכנסות שגויה, ייתכן שיידרש תשלום נוסף למס הכנסה. לכן מומלץ לבצע בדיקה מקצועית לפני הגשת הבקשה.

Question 13

תוך כמה זמן מקבלים החזר מס?

Accepted Answer

על פי החוק, החזר מס מתקבל לחשבון הבנק בתוך 90 יום מאישור הבקשה, או עד ה-31 ליולי בשנת המס שלאחר שנת ההגשה — לפי המאוחר ביניהם. במקרה של איחור בתשלום, מס הכנסה ישלם ריבית.

Question 14

האם כל מי שמגיש מקבל החזר מס?

Accepted Answer

לא. רוב המגישים אכן זכאים להחזר, אך ישנם מקרים שבהם לא מתקבל החזר. חשוב לבדוק את הזכאות מראש עם רואה חשבון כדי להימנע ממצב של חבות מס נוספת.

Question 15

פוטרתי לאחר 11 חודשי עבודה — האם מגיעים לי פיצויים?

Accepted Answer

כן. החוק מניח שפיטורים סמוך לסיום שנת עבודה ראשונה נעשים במטרה להתחמק מתשלום פיצויים, ולכן העובד זכאי לפיצויים אלא אם המעסיק מוכיח שהפיטורים היו מוצדקים מסיבה אחרת.

Question 16

האם כדאי למשוך כספי פיצויים מקופת הפנסיה?

Accepted Answer

זו החלטה אישית שתלויה בנסיבות. ניתן להשאיר את הכספים בקופה כהמשך לחיסכון הפנסיוני, או למשוך אותם. לכל אפשרות יש השלכות מס שונות — מומלץ להתייעץ עם רואה חשבון לפני קבלת ההחלטה.

Question 17

המעסיק לא מספק טופס 161 — מה עושים?

Accepted Answer

במקרה שהמעסיק אינו זמין או מסרב לספק טופס 161, ניתן להגיש לחברת הביטוח הצהרה בכתב המציינת את תאריך סיום העבודה. זה מספיק כדי להתחיל בתהליך שחרור הכספים.

Question 18

כיצד מחושבים פיצויי פיטורים?

Accepted Answer

פיצויי פיטורים מחושבים לפי שכר חודש אחד לכל שנת עבודה. משנת העבודה השנייה ואילך, ניתן לקבל פיצויים גם עבור חלקי שנה, באופן יחסי לתקופת ההעסקה.

Question 19

אין לי מכתב שחרור מהמעסיק — האם אפשר לשחרר פיצויים?

Accepted Answer

כן. אם עברו 4 חודשים מתום יחסי העבודה, אין צורך במכתב שחרור מהמעסיק כדי לשחרר את כספי הפיצויים מקופת הביטוח.

Question 20

כמה זמן לוקח לקבל כספי פיצויים?

Accepted Answer

משך הזמן משתנה בין חברות הביטוח השונות, אך בממוצע מדובר בכ-10 ימי עסקים מרגע הגשת כל המסמכים הנדרשים.

Question 21

האם מגיעים פיצויי פיטורים גם אם התפטרתי?

Accepted Answer

כן, במקרים מסוימים: העתקת מקום מגורים, הרעה מוחשית בתנאי העבודה, התפטרות בתוך 9 חודשים מהלידה (לאם), מצב בריאותי ועוד. בכל מקרה מומלץ לבדוק את הזכאות מול רואה חשבון.

Question 22

האם מעסיק יכול לפטר עובד ללא תשלום פיצויים?

Accepted Answer

לא, פיצויי פיטורים הם חובה חוקית. מעסיק פטור מתשלום רק במקרים חריגים של עבירות חמורות כמו גניבה או הפרת אמון חמורה. במקרה של מחלוקת, בית הדין לעבודה הוא הגוף המוסמך להכריע.

Question 23

האם כדאי לקחת יועץ משכנתאות פרטי?

Accepted Answer

כן, מומלץ. יועץ משכנתאות פרטי עובד עבור הלקוח ולא עבור הבנק. בשונה מיועץ הבנק שמטרתו למכור את מוצרי הבנק, יועץ פרטי ישווה הצעות מכל הבנקים ויתאים את תמהיל המשכנתא למצב הכלכלי של הלווה.

Question 24

כמה משכנתא כדאי לקחת?

Accepted Answer

יש להעריך תחילה את ההון העצמי הזמין — כולל חסכונות נזילים ועזרה מבני משפחה. גובה המשכנתא צריך להתאים להכנסה הפנויה (הכנסת משק הבית פחות התחייבויות לטווח ארוך). ההחזר החודשי הוא התחייבות ארוכת טווח ויש לשקול אותו בזהירות.

Question 25

האם אפשר לקבל משכנתא עם בעיות בחשבון הבנק?

Accepted Answer

במקרים של הגבלות על החשבון או חובות פעילים, הסיכויים נמוכים. עם זאת, יועץ משכנתאות פרטי יכול לנהל משא ומתן מול מספר בנקים ולבחון חלופות. כל מקרה נבחן לגופו.

Question 26

יש לי נכס עם משכנתא קיימת — אפשר לקחת משכנתא נוספת?

Accepted Answer

כן. הנכס הקיים משמש כהון עצמי ובטוחה, גם אם יש עליו משכנתא פעילה. הבנק ישקול את שווי הנכס, יתרת המשכנתא הקיימת, ואת יכולת ההחזר הכוללת.

Question 27

מתי כדאי לפנות לבנק לקבלת משכנתא?

Accepted Answer

מומלץ להתחיל את התהליך כ-3 חודשים לפני מועד הרכישה המתוכנן. זהו פרק זמן סביר להשוואת הצעות, הגשת מסמכים ואישור סופי. מדובר בהחלטה כלכלית משמעותית שדורשת שיקול דעת ולא כדאי לבצע אותה בלחץ זמן.

שאלות נפוצות

כללי

לפרטים נוספים